Penghapusan Akun · RacikTani

Siapkan koneksi internet. Penghapusan diproses melalui aplikasi dan tidak dapat dibatalkan setelah berhasil. Data lokal pada perangkat perlu dibersihkan secara terpisah.

Cara menghapus akun melalui aplikasi

Pastikan perangkat terhubung ke internet, lalu ikuti langkah berikut:

Buka aplikasi RacikTani.
Pilih tab Lainnya pada navigasi aplikasi.
Gulir ke bagian paling bawah dan pilih Hapus akun permanen.
Baca informasi pada jendela konfirmasi.
Pilih Hapus permanen untuk mengirim permintaan.
Tunggu hingga muncul pesan bahwa akun telah dihapus.

Jika proses gagal karena koneksi atau sesi tidak tersedia, akun belum dihapus. Periksa koneksi dan coba kembali.

Yang terjadi setelah penghapusan

Setelah permintaan berhasil diproses:

identitas akun dihapus atau dianonimkan dari layanan;
akses terhadap data cloud akun tersebut dihentikan;
seluruh sesi aktif akun dicabut; dan
RacikTani menyiapkan sesi guest baru agar aplikasi tetap dapat dibuka.

Penghapusan bersifat permanen. Akun lama dan akses terhadap data cloud-nya tidak dapat dipulihkan melalui aplikasi.

Data lokal pada perangkat

Penghapusan akun tidak otomatis menghapus data lokal yang masih tersimpan pada perangkat. Jika Anda juga ingin membersihkan data tersebut, setelah akun berhasil dihapus Anda dapat menghapus penyimpanan aplikasi melalui pengaturan Android atau mencopot pemasangan RacikTani.

Nama menu Android dapat berbeda menurut merek perangkat. Umumnya tersedia melalui Pengaturan → Aplikasi → RacikTani → Penyimpanan → Hapus data.

Data yang dapat dipertahankan

Catatan teknis tertentu dapat dipertahankan dalam bentuk anonim apabila diperlukan untuk keamanan, integritas sinkronisasi, pencegahan penyalahgunaan, penyelesaian sengketa, atau kewajiban hukum. Catatan tersebut tidak digunakan untuk memulihkan akses ke akun yang telah dihapus.

Informasi lebih lanjut tersedia pada Kebijakan Privasi RacikTani.

Jika aplikasi tidak dapat diakses

Jika Anda tidak dapat membuka aplikasi atau menyelesaikan alur di atas, ajukan permintaan melalui informasi kontak pengembang pada halaman RacikTani di Google Play.

Sertakan informasi yang cukup untuk membantu verifikasi akun, tetapi jangan mengirim kata sandi, token, kode akses, atau data sensitif lainnya.